Política de
Privacidade
Sua privacidade é fundamental para nós. Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações
Introdução
Sua privacidade é fundamental para nós da Erza Bot. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos Serviços.
Ao acessar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor não utilize nossos Serviços.
Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos Serviços:
A. Informações Fornecidas Diretamente
Dados do Discord
- ID de usuário e nome de usuário
- Avatar e discriminador
- Endereço de e-mail (com consentimento)
- Dados via Discord OAuth
Configurações do Bot
- Prefixos personalizados
- Configurações de moderação
- Comandos utilizados
- Histórico de interações
Informações de Compra
- Nome e e-mail para pagamento
- Detalhes da transação
- Histórico de compras
- Status de assinatura Premium
Comunicações
- Mensagens de suporte
- Correspondências via Discord
- Relatórios de bugs
- Feedback dos usuários
Segurança de Pagamento
B. Informações Coletadas Automaticamente
Dados de Uso do Bot
- • Comandos executados e frequência
- • IDs de servidor e canal
- • Dados de performance
- • Estatísticas de uso
Dados do Website
- • Endereço IP e localização
- • Tipo de navegador e OS
- • Páginas visitadas
- • Cookies e sessões
C. Informações de Servidores Discord
Coletamos IDs e nomes de servidores/canais para funcionamento adequado do bot e gerenciamento via dashboard.
Acesso a Mensagens
Como Usamos Suas Informações
Operação dos Serviços
- Manter funcionalidades do bot
- Processar comandos
- Gerenciar configurações
Transações
- Processar pagamentos
- Entregar produtos virtuais
- Gerenciar assinaturas
Personalização
- Customizar experiência
- Lembrar preferências
- Dashboard personalizado
Comunicação
- Suporte ao usuário
- Anúncios importantes
- Notificações de serviço
Melhoria
- Análise de uso
- Identificar tendências
- Otimizar performance
Segurança
- Prevenir fraudes
- Aplicar Termos de Serviço
- Proteção da comunidade
Como Compartilhamos Suas Informações
Não vendemos suas informações pessoais.
Compartilhamos apenas nas circunstâncias limitadas descritas abaixo:
Discord
Compartilhamento inerente à operação do bot (IDs de usuário e servidor)
Processadores de Pagamento
Informações de transação para processar compras de forma segura
Provedores de Serviços
Terceiros que auxiliam na prestação dos serviços (hospedagem, analytics)
Obrigações Legais
Quando exigido por lei, intimação ou para proteger direitos e segurança
Armazenamento e Segurança
Medidas de Segurança
- Criptografia de dados em trânsito e repouso
- Firewalls e controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Auditorias regulares de vulnerabilidades
Armazenamento Global
Suas informações podem ser armazenadas em servidores em vários países. Ao usar nossos Serviços, você concorda com essa transferência.
Limitações de Segurança
Seus Direitos de Privacidade
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:
Acesso
Ver informações que mantemos sobre você
Correção
Solicitar correção de informações imprecisas
Exclusão
Solicitar remoção de suas informações
Oposição
Se opor ao processamento de dados
Restrição
Restringir como usamos seus dados
Portabilidade
Transferir seus dados para outro serviço
Como Exercer Seus Direitos
Privacidade de Crianças
Proteção Infantil
Nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
Se você é pai/responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações sem consentimento, entre em contato conosco imediatamente.
Compromisso
Alterações na Política
Atualizações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através dos Serviços ou outros meios apropriados.
Sua Responsabilidade
Recomendamos revisar esta Política regularmente. Seu uso continuado dos Serviços após alterações constitui aceitação das mudanças.
Contato
Para dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade:
Agradecemos por confiar na Erza Bot com suas informações. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade.
Esta Política de Privacidade é efetiva a partir da data da última atualização e se aplica a todos os usuários dos nossos Serviços.