Última atualização: 29 de Maio de 2025

Política de Privacidade.

Sua privacidade é fundamental para nós. Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações com total transparência.

Introdução

Sua privacidade é fundamental para nós da Erza Bot. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos Serviços.

ConsentimentoAo acessar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor não utilize nossos Serviços.

Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o funcionamento e melhoria dos nossos serviços:

A. Informações Fornecidas Diretamente

Dados do Discord

  • ID de usuário e nome de usuário
  • Avatar e discriminador
  • Endereço de e-mail (com consentimento)
  • Dados via Discord OAuth

Configurações do Bot

  • Prefixos personalizados
  • Configurações de moderação
  • Comandos utilizados
  • Histórico de interações

Informações de Compra

  • Nome e e-mail para pagamento
  • Detalhes da transação
  • Histórico de compras
  • Status de assinatura Premium

Comunicações

  • Mensagens de suporte
  • Correspondências via Discord
  • Relatórios de bugs
  • Feedback dos usuários

Segurança de Pagamento

Não armazenamos detalhes completos do cartão de crédito. Essas informações são processadas por parceiros de pagamento terceirizados seguros.

B. Informações Coletadas Automaticamente

Dados de Uso do Bot

  • • Comandos executados e frequência
  • • IDs de servidor e canal
  • • Dados de performance e latência
  • • Estatísticas de uso anônimas

Dados do Website

  • • Endereço IP e localização aproximada
  • • Tipo de navegador e sistema operacional
  • • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • • Cookies essenciais e de sessão

C. Informações de Servidores Discord

Dados Operacionais

Coletamos IDs e nomes de servidores/canais para funcionamento adequado do bot e gerenciamento via dashboard. A Erza Bot pode ter acesso a mensagens em canais onde tem permissão, apenas para processar comandos.

Nota: Não armazenamos o conteúdo das suas mensagens a longo prazo, exceto quando necessário para logs de moderação configurados por você.

Como Usamos Suas Informações

Operação dos Serviços

  • Manter funcionalidades do bot
  • Processar comandos
  • Gerenciar configurações

Transações

  • Processar pagamentos
  • Entregar produtos virtuais
  • Gerenciar assinaturas

Personalização

  • Customizar experiência
  • Lembrar preferências
  • Dashboard personalizado

Comunicação

  • Suporte ao usuário
  • Anúncios importantes
  • Notificações de serviço

Melhoria

  • Análise de uso
  • Identificar tendências
  • Otimizar performance

Segurança

  • Prevenir fraudes
  • Aplicar Termos de Serviço
  • Proteção da comunidade

Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais.

Compartilhamos apenas nas circunstâncias limitadas descritas abaixo:

Discord

Compartilhamento inerente à operação do bot (IDs de usuário e servidor).

Processadores de Pagamento

Informações de transação para processar compras de forma segura.

Provedores de Serviços

Terceiros que auxiliam na infraestrutura (hospedagem, analytics).

Obrigações Legais

Quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.

Armazenamento e Segurança

Medidas de Segurança

  • Criptografia de dados em trânsito e repouso
  • Firewalls e controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Auditorias regulares de vulnerabilidades

Armazenamento Global

Suas informações podem ser armazenadas em servidores em vários países. Ao usar nossos Serviços, você concorda com essa transferência.

Nenhum sistema é 100% seguro. Empregamos as melhores práticas, mas não podemos garantir segurança absoluta.

Privacidade de Crianças

Proteção Infantil

Nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se descobrirmos tal coleta, removeremos os dados imediatamente.

Pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco para solicitar a remoção de dados.

Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através dos Serviços ou outros meios apropriados.

Recomendamos revisar esta Política regularmente. Seu uso continuado dos Serviços após alterações constitui aceitação das mudanças.

Sempre Atualizado

Contato

Para dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, nossa equipe está à disposição.

Esta Política de Privacidade é efetiva a partir da data da última atualização e se aplica a todos os usuários dos nossos Serviços.