Política de Privacidade.
Sua privacidade é fundamental para nós. Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações com total transparência.
Introdução
Sua privacidade é fundamental para nós da Erza Bot. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos Serviços.
ConsentimentoAo acessar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor não utilize nossos Serviços.
Informações que Coletamos
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o funcionamento e melhoria dos nossos serviços:
A. Informações Fornecidas Diretamente
Dados do Discord
- ID de usuário e nome de usuário
- Avatar e discriminador
- Endereço de e-mail (com consentimento)
- Dados via Discord OAuth
Configurações do Bot
- Prefixos personalizados
- Configurações de moderação
- Comandos utilizados
- Histórico de interações
Informações de Compra
- Nome e e-mail para pagamento
- Detalhes da transação
- Histórico de compras
- Status de assinatura Premium
Comunicações
- Mensagens de suporte
- Correspondências via Discord
- Relatórios de bugs
- Feedback dos usuários
Segurança de Pagamento
B. Informações Coletadas Automaticamente
Dados de Uso do Bot
- • Comandos executados e frequência
- • IDs de servidor e canal
- • Dados de performance e latência
- • Estatísticas de uso anônimas
Dados do Website
- • Endereço IP e localização aproximada
- • Tipo de navegador e sistema operacional
- • Páginas visitadas e tempo de permanência
- • Cookies essenciais e de sessão
C. Informações de Servidores Discord
Dados Operacionais
Coletamos IDs e nomes de servidores/canais para funcionamento adequado do bot e gerenciamento via dashboard. A Erza Bot pode ter acesso a mensagens em canais onde tem permissão, apenas para processar comandos.
Como Usamos Suas Informações
Operação dos Serviços
- Manter funcionalidades do bot
- Processar comandos
- Gerenciar configurações
Transações
- Processar pagamentos
- Entregar produtos virtuais
- Gerenciar assinaturas
Personalização
- Customizar experiência
- Lembrar preferências
- Dashboard personalizado
Comunicação
- Suporte ao usuário
- Anúncios importantes
- Notificações de serviço
Melhoria
- Análise de uso
- Identificar tendências
- Otimizar performance
Segurança
- Prevenir fraudes
- Aplicar Termos de Serviço
- Proteção da comunidade
Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais.
Compartilhamos apenas nas circunstâncias limitadas descritas abaixo:
Discord
Compartilhamento inerente à operação do bot (IDs de usuário e servidor).
Processadores de Pagamento
Informações de transação para processar compras de forma segura.
Provedores de Serviços
Terceiros que auxiliam na infraestrutura (hospedagem, analytics).
Obrigações Legais
Quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.
Armazenamento e Segurança
Medidas de Segurança
- Criptografia de dados em trânsito e repouso
- Firewalls e controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Auditorias regulares de vulnerabilidades
Armazenamento Global
Suas informações podem ser armazenadas em servidores em vários países. Ao usar nossos Serviços, você concorda com essa transferência.
Nenhum sistema é 100% seguro. Empregamos as melhores práticas, mas não podemos garantir segurança absoluta.
Privacidade de Crianças
Proteção Infantil
Nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se descobrirmos tal coleta, removeremos os dados imediatamente.
Pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco para solicitar a remoção de dados.
Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através dos Serviços ou outros meios apropriados.
Recomendamos revisar esta Política regularmente. Seu uso continuado dos Serviços após alterações constitui aceitação das mudanças.
Contato
Para dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, nossa equipe está à disposição.
Esta Política de Privacidade é efetiva a partir da data da última atualização e se aplica a todos os usuários dos nossos Serviços.